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      Bei Fragen und Unterstützungsbedarf steht berechtigten Personen das Support-Formular rund um die Uhr zur Verfügung. 

      Das Support-Team wird sich schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern und diese beantworten. 

       

       

      Sollte Ihr Anliegen im persönlichen Gespräch einfacher verständlich gemacht werden können, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, den LOGINEO NRW Support Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr telefonisch unter der Rufnummer (0211) 41764888 zu kontaktieren (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen und Feiertagen in Nordrhein-Westfalen). Halten Sie hierzu unbedingt Ihre Schulnummer bereit.

      Außerhalb der Sprechzeiten und an bundeseinheitlichen Feiertagen und Feiertagen in Nordrhein-Westfalen können Sie Ihre Anliegen wie gewohnt über das Supportformular einreichen.

       

      Direkte Hilfe bieten auch die detaillierten Anleitungen in diesem Netzwerk.

      Dort finden Sie Antworten auf die meisten Fragen. 

      Bitte suchen Sie dort vor Ihrer Support-Anfrage, indem Sie passende Suchbegriffe wie „IMAP" oder „Kennwort ändern" in die Suchleiste eingeben. 

       

       

      Fragen zu Schild: 
      Bei Fragen zu Schild wenden Sie sich bitte an Ihre Fachberaterin bzw. Ihren Fachberater.